OFFERTE
OFFERTE

PRIVACYBELEID – WEBFORAL WEBDESIGN

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

Webforal Webdesign hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft.

Webforal verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische regelgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Webforal Webdesign
Bruggestraat 68
8930 Menen, België

E-mail: info@webforal.be
GSM: +32 (0)477 365 305

Ondernemingsnummer/btw-nummer: BE0527.753.640

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u steeds contact met ons opnemen via info@webforal.be.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw contact met Webforal kunnen wij onder meer volgende gegevens verwerken:

  • naam en voornaam;

  • e-mailadres;

  • telefoon- of gsm-nummer;

  • bedrijfsgegevens;

  • adresgegevens;

  • informatie die u zelf vermeldt in een bericht of aanvraag;

  • gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst;

  • technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt.

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk en relevant zijn voor de betreffende dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • het beantwoorden van vragen die u via het contactformulier of e-mail stelt;

  • het aanvragen en opmaken van offertes;

  • communicatie met klanten en prospecten;

  • het uitvoeren en opvolgen van opdrachten;

  • websiteontwikkeling, onderhoud en hosting;

  • facturatie en administratie;

  • klantenondersteuning;

  • het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening;

  • het analyseren van het gebruik van onze website, wanneer hiervoor toestemming vereist is en werd gegeven.

Webforal gebruikt persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze werden verzameld, tenzij dit wettelijk toegestaan of verplicht is.

4. Contactformulier

Wanneer u gebruikmaakt van het contactformulier op onze website, verwerken wij de gegevens die u daar invult.

Het formulier bevat onder meer:

  • Naam

  • E-mailadres

  • GSM-nummer

  • Uw bericht

Deze gegevens worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden of contact met u op te nemen.

Wij gebruiken deze gegevens niet om u zonder voorafgaande toestemming ongevraagde commerciële communicatie te sturen.

5. Offertes en klanten

Wanneer u Webforal contacteert voor een offerte of wanneer u klant wordt, kunnen bijkomende persoonsgegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

  • naam van de contactpersoon;

  • bedrijfsnaam;

  • adres;

  • telefoonnummer;

  • e-mailadres;

  • btw-nummer;

  • informatie over de website of dienstverlening;

  • facturatiegegevens.

Deze gegevens worden verwerkt omdat dit noodzakelijk is voor de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Rechtsgrond voor de verwerking

Webforal verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere van volgende rechtsgronden:

Toestemming
Wanneer u toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies of analytische diensten.

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een opdracht of overeenkomst uit te voeren.

Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor het veilig houden van onze website, het beantwoorden van zakelijke vragen en het onderhouden van onze klantenrelaties, voor zover uw belangen en fundamentele rechten hierbij niet zwaarder wegen.

7. Bewaartermijn

Webforal bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Gegevens van klanten kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • wettelijke verplichtingen;

  • boekhouding en fiscaliteit;

  • bewijs van overeenkomsten;

  • eventuele geschillen.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd waar mogelijk.

8. Hosting en technische gegevens

Bij ieder bezoek aan een website worden bepaalde technische gegevens automatisch verwerkt. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

  • IP-adres;

  • datum en tijdstip van bezoek;

  • browser en besturingssysteem;

  • geraadpleegde pagina's;

  • technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website.

Deze gegevens kunnen worden verwerkt door de hostingprovider van de website.

De technische gegevens worden voornamelijk gebruikt voor:

  • de goede werking van de website;

  • beveiliging;

  • foutdetectie;

  • technisch beheer.

Hostingprovider: HOSTINGER operations, UAB

9. Google Analytics

Indien Google Analytics op de website actief is, kan Webforal gebruikmaken van deze dienst om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Hierbij kunnen onder meer gegevens worden verzameld over:

  • bezochte pagina's;

  • bezoekersgedrag;

  • apparaat en browser;

  • globale geografische informatie;

  • technische gegevens.

Indien voor het plaatsen of uitlezen van de betreffende cookies toestemming vereist is, wordt Google Analytics pas geactiveerd nadat de bezoeker daarvoor toestemming heeft gegeven.

Meer informatie over de verwerking van gegevens door Google vindt u op de website van Google.

10. Google Maps

Op de website kan een kaart van Google Maps worden weergegeven om de locatie van Webforal te tonen.

Wanneer een interactieve Google Maps-kaart wordt geladen, kan Google bepaalde technische gegevens verwerken en kunnen cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt.

Indien noodzakelijk wordt Google Maps pas geladen nadat hiervoor toestemming is gegeven.

Meer informatie over de privacypraktijken van Google vindt u in het privacybeleid van Google.

11. Cookies

De website van Webforal kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Wij onderscheiden onder meer:

Noodzakelijke cookies

Deze zijn noodzakelijk voor de goede en veilige werking van de website. Voor dergelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist wanneer ze uitsluitend noodzakelijk zijn voor de aangeboden dienst.

Analytische cookies

Deze worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld via Google Analytics.

Deze cookies worden, wanneer wettelijk vereist, uitsluitend geplaatst na uw toestemming.

Cookies van externe diensten

Bepaalde onderdelen van de website, zoals Google Maps, kunnen gebruikmaken van diensten van derden die zelf cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

12. Delen van persoonsgegevens met derden

Webforal verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan:

  • hostingproviders;

  • technische dienstverleners;

  • software- en IT-dienstverleners;

  • boekhoudkundige dienstverleners;

  • leveranciers van analytische of andere online diensten.

Deze partijen krijgen uitsluitend toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun specifieke opdracht.

Wanneer externe dienstverleners persoonsgegevens verwerken namens Webforal, gebeurt dit overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

13. Beveiliging

Webforal neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • ongeoorloofde toegang;

  • verlies;

  • vernietiging;

  • wijziging;

  • openbaarmaking.

Hoewel geen enkele online omgeving absolute veiligheid kan garanderen, streven wij ernaar om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen.

14. Uw rechten

U heeft, binnen de voorwaarden van de GDPR, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder meer het recht om:

  • inzage te vragen in uw persoonsgegevens;

  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;

  • uw gegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;

  • de verwerking te laten beperken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • uw gegevens te laten overdragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;

  • een eerder gegeven toestemming in te trekken.

U kunt hiervoor contact opnemen via:

info@webforal.be

Wij kunnen vragen om voldoende informatie om uw identiteit te kunnen verifiëren voordat wij een verzoek uitvoeren.

15. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u eerst contact opnemen met Webforal zodat wij het probleem kunnen bekijken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

16. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Webforal kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.

17. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Webforal Webdesign
Bruggestraat 68
8930 Menen, België

E-mail: info@webforal.be
GSM: +32 (0)477 365 305

© 2027 • Webforal • Webdesignstudio • Menen

Privacybeleid • Algemene voorwaarden